Әдетте, қиын стресстік жағдайда адам жоғалады, ол әрқашан барабар жауап бере алмайды, тіпті одан да көп кез-келген ережелерді сақтайды. Жол-көлік оқиғасы - дәл осындай стресстік жағдай, және жол-көлік оқиғасына қатысушылар келешекте сақтандыру төлемдерін алуға кедергі болатын әрекеттерді жасайды.
Болашақта сақтандыру компаниясымен байланыста болудың жағымсыз салдарын болдырмау үшін сақтандыру ережелері мен сақтандыру жағдайы басталған кездегі іс-қимыл алгоритмі туралы нақты білім қажет.
ОСАГО
Сақтандыру компаниясына құжаттарды тапсыру мерзімдері Ресей Федерациясы Үкіметінің «Көлік құралдары иелерінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру ережелерін бекіту туралы» қаулысымен реттеледі. Жәбірленуші апат болған күннен бастап 15 күн ішінде сақтандыру төлемін алу үшін құжаттарды сақтандыру компаниясына жіберуі керек. Сақтандыру компаниясы зиянның мөлшерін анықтау үшін 5 күн ішінде автокөлікті тексеруді ұйымдастыруы керек. Егер өтініш беруші машинаны тексеруге ұсынбаған болса, сақтандыру компаниясы толығымен заңды негіздер бойынша төлем жасаудан бас тарта алады.
Әдетте, тәуелсіз сараптама сақтандыру компаниясына тәуелді болғандықтан сараптама нәтижелері шамамен 30% төмен бағаланады.
Сақтандыру компаниясымен ешқандай байланысы жоқ тәуелсіз сараптама ұйымымен байланысқан дұрыс.
CASCO
Әр сақтандыру компаниясында жазатайым оқиға туралы ақпарат берудің мерзімдері әр түрлі және келісімшарттың бөлігі болып табылатын сақтандыру ережелерінде көрсетілген. Әдетте, кезең бірнеше күннен екі аптаға дейін созылады. CASCO шығынын өтеудің екі нұсқасы бар - ақшалай төлем және бүлінген машинаны жөндеу. CASCO төлемін алу үшін сақтандырушы сақтандыру компаниясына жол полициясының жол-көлік оқиғасының кінәлі екенін көрсететін анықтама, жеке куәлік, көлік құралына құжаттар және өтініштің өзі де ұсынылуы керек. Әрі қарай, сақтандыру компаниясы өтемақы мөлшерін қарастырады, қарастыру мерзімі келісімшартта да қарастырылған, күндерді санау сақтандыру компаниясына хабарласқаннан және құжаттар пакетін ұсынған сәттен басталады.
Төлемге келісім алу үшін сіз сақтандыру жағдайын тіркеудің барлық ережелерін қатаң сақтауыңыз керек.
Келісімшартқа қол қоймас бұрын оны мұқият оқып шығыңыз және сіз түсінбеген барлық сөздерді түсіндіріңіз. Әйтпесе, екі жағдайда да түсіндірілетін тұжырымдардың арқасында сақтандыру төлемін алу барлық жағдайда мүмкін болмайды.
Көбінесе, сақтанушы іссапарға байланысты сақтандыру компаниясымен уақытылы байланыса алмады немесе жазатайым оқиға салдарынан ауруханаға түсіп, болған жағдай туралы сақтандыру компаниясына тек телефон арқылы хабарлай алатын жағдайлар болады. Өтініш берудің нақты мерзімі аяқталды. Сақтандыру компаниясы мұндай жағдайларда төлем жасаудан бас тартады. Сот арқылы сақтандыру төлемін алуға болады, тек сақтанушының сақтандыру жағдайы туралы уақтылы білгенін дәлелдеу қажет.
