Көбінесе сақтандыру компаниялары ақша төлеу бойынша міндеттемелерін орындауға асықпайды. Оның үстіне, кейбір адал емес сақтандырушылар ешқандай себепсіз төлемдерден бас тартады. Сіз белгілі бір біліммен қаруланған жағымсыз жағдайлардан аулақ бола аласыз.
Бұл қажетті
- - сақтанушының паспорты;
- - жүргізуші куәлігі;
- - көлік құралының паспорты және көлік құралын тіркеу туралы куәлік;
- - техникалық байқау талоны;
- - сақтандыру төлемі туралы түбіртек;
- - апат туралы куәлік (табиғи апат, ұрлық және т.б.);
- - автокөлікті басқаруға арналған сенімхат (егер сіз оның иесі болмасаңыз).
Нұсқаулық
1-қадам
CASCO келісімшартын жасасуды шешіп, ең алдымен сақтандыру компаниясы туралы пікірлерді мұқият зерттеңіз. Қатты және дәлелденгенге тоқтаңыз. Келісімді мұқият оқып, күмәнді жерлерді нақтылаңыз. Қағаздарға қол қоймас бұрын, келісімшарттың барлық нюанстарын және егжей-тегжейлерімен толық таныс екендігіңізге және өз құқықтарыңыз бен міндеттеріңізді нақты түсінгеніңізге көз жеткізіңіз.
2-қадам
Егер сақтандыру жағдайы орын алса, жоғалып кетпеңіз және нұсқауларды нақты орындаңыз. Бірінші қадам - сақтандыру компаниясына қоңырау шалып, болған жағдай туралы операторға хабарлау. Алаңдамаңыз, нақты және анық сөйлеңіз. Содан кейін сақтандырушымен байланысу үшін қажетті құжаттарды дайындаңыз. Егер жазатайым оқиға орын алса, хабарламаны толтырып, жол полициясы қызметкерінен қажетті құжаттарды алыңыз. Көрсетілген күн мен сағатқа бөлімге барып, жетіспейтін қағаздарды мөртабанмен алыңыз. Егер табиғи апат орын алса, Төтенше жағдайлар министрлігінің анықтамасын дайындаңыз, егер сіздің машинаңызға үшінші тұлғалар зақым келтірсе немесе ұрлық жасаса, негізгі құжаттарға полициядан анықтама қоса беріңіз.
3-қадам
Құжаттар пакетін дайындап, сақтандыру компаниясына барыңыз. Егер сіздің машинаңыз зақымдалған болса, оны ешбір жағдайда жөндемеңіз! Зақымданудың шамалы жойылуы сақтандыру төлемінен бас тартуға әкеледі. Өтініш жазып, қажетті құжаттарды көрсетіңіз.
4-қадам
Сақтандыру компаниясы сіздің өтінішіңізді 15 күн ішінде қарап, шешім қабылдауы керек. Егер бұл болмаса, сақтандырушыны шақырып, мән-жайды анықтауға тырысыңыз. Табанды болыңыз және төлем менеджерімен сөйлесіңіз. Көп жағдайда басшылармен байланыс өтемақы алу процесін жылдамдатады.
5-қадам
Егер уақыт өтіп, оң өзгерістер болмаса, сақтандыру компаниясына талап арыз жазыңыз. Егер бұл әрекеттер ештеңеге әкеп соқпаса, жалғастырыңыз және Федералдық сақтандыру қадағалау қызметіне хабарласыңыз. Егер іс жерден түспесе, сотқа жүгініңіз.
6-қадам
Процесс сәтті аяқталған жағдайда, сақтандырушы сізге CASCO бойынша келтірілген зиян үшін ғана емес, сот ісіне және осы істің басқа жағдайларына байланысты туындаған барлық қосымша шығындардың орнын толтырады.
