OSAGO шарты бойынша сақтандыру жағдайы туындаған жағдайда, автомобиль иесі сақтандыру компаниясына хабарласуға міндетті. Сақтандыру компаниясы бүлінген автокөлікті тексеріп, сақтандыру төлемін жөндеу құны мен қажетті материалдар негізінде есептейді. Бұл сақтандыру компаниясы ОСАГО келісімі бойынша төлеуге белгіленген сома автомобильді жөндеуге жеткіліксіз болған кезде болады
Егер сақтандыру компаниясы төлейтін сома автомобильді жөндеуге қажет мөлшерден едәуір аз болса, сізге тәуелсіз сараптаманы қайта жүргізу қажет. Сараптаманы бастамас бұрын сақтандыру ұйымына оны өткізу орны мен уақыты туралы хабарлау қажет. Жөндеу құнын және оған қажетті материалдарды есептей отырып, тәуелсіз сарапшының қорытындысын алғаннан кейін сізге заңды талап қою керек. Сақтандыру компаниясына қойылатын талапқа келесі құжаттар қоса тіркелуі қажет: АПН жағдайы бойынша хаттаманың көшірмесі, АПН жағдайы бойынша қаулының көшірмесі, бағалауға арналған нұсқаулықтың көшірмесі, Көлік құралдарын тіркеу туралы куәліктің көшірмесі, сараптама жүргізген компания жасаған есеп. Сотқа дейінгі талапта көрсетілген талаптарды қанағаттандырудан бас тартқан жағдайда немесе сақтандыру ұйымынан жауап болмаған жағдайда, келтірілген моральдық және материалдық зиянды өтеу туралы талап арызбен сотқа жүгіне аласыз.
