Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңда сатып алушы нарыққа қайта оралуға немесе сапасыз өнімді, оның ішінде автомобиль бөлшектерін сақтауға құқылы болған кезде бірнеше нұсқалар қарастырылған.
Бұл қажетті
Автокөлік бөлшектері, түбіртек, қаптама, жеке куәлік, куәгерлердің айғақтары, тұтынушылар құқығын қорғау туралы заң қағаз түрінде
Нұсқаулық
1-қадам
Авто бөлшектердің түпнұсқалық орамасын сақтаңыз. Онсыз тауарды қайтару қиын болады.
2-қадам
Тұтынушы кез-келген өнімді, егер ол зақымдалмаған болса да, мінсіз жұмыс істесе де, оны қайтаруға құқылы болатын мерзімді сақтаңыз. Бұл мерзім автомобильге қосалқы бөлшектер сатып алынған күннен бастап екі апта.
3-қадам
Сатушыға тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңды көрсетіңіз. Дәл сол жерден сіз он бес күндей затты таба аласыз, оның барысында сіз өзіңізге ұнамаған өнімді қайтарып беруге құқығыңыз бар.
4-қадам
Сату туралы түбіртекті сақтаңыз және сатушыға көрсетіңіз. Алайда, сіз автокөлік бөлшектерін сатып алу кезінде түбіртек алмаған болсаңыз да, бұл тауарларды қабылдаудан бас тартуға және оған жұмсалған ақшаны қайтару үшін жақсы себеп емес, әсіресе тауарлар сапасыздығынан қайтарылған жағдайларда.
5-қадам
Егер сатушы зиянды төлеуден әлі де бас тартса немесе автомобиль бөлшектері басқа жерден сатып алынды деп шағымданса, мәмілені растай алатын куәгердің айғақтарын қолданыңыз. Мұндай ақпарат чекке балама болады.
6-қадам
Тауарды қайтару туралы өтініш жазыңыз. Оған автокөлік бөлшектерін сатып алу кезінде берілген чектің көшірмесі (чектің өзі) немесе мәміле куәгері болған адамның паспорттық деректері қоса берілуі керек.
