Автокөлік энтузиастары сатып алынған қосалқы бөлшектің мүлдем жарамсыз болатын жағдайлары бар екенін біледі. Тапсырысты мұқият жасамайтын сатушы қате жібереді. Мысалы, машинаның шығарылған жылы дұрыс көрсетілмеген немесе қозғалтқыштың нөмірі дұрыс жазылмаған. Сатып алушының өзі қате ақпарат береді. Сондықтан авто бөлшектерді сатушыға қайтару жағдай туындайды.
Бұл қажетті
- - қосалқы бөлшек;
- - қайтару үшін құжаттар.
Нұсқаулық
1-қадам
Есіңізде болсын, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңға» сәйкес сіз бөлшектерді сатып алған күннен бастап 15 күннен кешіктірмей қайтара аласыз. Егер бұл қосалқы бөлшек сізге сәйкес келмесе немесе сіз оны қателесіп таңдаған болсаңыз және оны сатушыға қайтарғыңыз келсе, көрсетілген мерзімдерді орындауыңыз керек.
2-қадам
Жеке басыңызды растайтын құжаттарды алыңыз (азаматтық төлқұжат немесе жүргізуші куәлігі). Сатып алу кезінде сізге берілген түбіртекті өзіңізбен бірге алып кетуді ұмытпаңыз. Қосалқы бөлшек өзінің тұсаукесерін сақтауы керек, орамы бүтін болуы керек. Түпнұсқалық қаптамада және қосалқы бөлшектің өзінде (егер ол қажет болса) сауда белгілері мен белгілер болуы керек. Егер бөлік осы талаптарға сәйкес келмесе, сатушы сіздің ақшаңызды қайтарудан бас тартуы мүмкін.
3-қадам
Өнімнің қайтару формасын толтырыңыз. Әдетте стандартты қайтару формасында тапсырыс берушінің аты-жөні, мақаласы және өнімнің атауы, сатып алынған өнімнің саны, сату туралы түбіртектің нөмірі, сатып алынған күні және автокөлік бөлігінің сату бағасы болуы керек. Ауыстыратын бөлікті қайтару себебін міндетті түрде қосыңыз.
4-қадам
Сертификатталған автосервис станциясында автомобильге қосалқы бөлшекті орнатуға құжаттарды тапсырыңыз. Егер сатып алынған автокөлік бөлігі ақаулы болып шықса, құжаттарға бұйрық қосыңыз - техникалық қызмет көрсету станциясының осы жөндеу жұмыстарын орындауы туралы бұйрық. Машинаның мәліметтерін және орындалған жұмыс категориясын көрсетіңіз. Сіз сондай-ақ осы жұмыс түрі үшін шеберхананың сертификатын көрсетуіңіз керек.
5-қадам
Техникалық станцияда орындалған жұмыс үшін сіздің төлеміңізді растайтын бөлшектер мен құжаттардың жарамсыздығы туралы қорытынды жіберіңіз. Егер даулы жағдай туындаса, сатушы бөлшекті тексеруге немесе зерттеуге қабылдауға құқылы, нәтижесінде сізге ақша қайтарылады немесе қайтарудан бас тартылады.
