Ақыры, көптен күткен арманыңыз орындалды - сіз мүлдем жаңа көлік сатып алдыңыз. Бірақ міне, сәттілік, сіз көп ұзамай машинада оны басқаруға кедергі келтіретін кемшіліктер бар екенін анықтайсыз және жай сіздің көңіл-күйіңізді бұзады. Мұндай жағдайда не істеу керек?
Нұсқаулық
1-қадам
Есіңізде болсын, егер сіз жаңа, жаңа сатып алынған көліктің ақауларын тапсаңыз, сіз сатып алу-сату шартын орындаудан бас тартуға және автомобильге төленген барлық соманы сізге берілген сәттен бастап он бес күн ішінде қайтаруды талап етуге толық құқығыңыз бар. автосалон арқылы. Бас тартқан жағдайда, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңға және оған 2007 жылғы желтоқсанда енгізілген түзетулерге сілтеме жасаңыз.
2-қадам
Сондай-ақ, егер ақаулар табылса, сіз өзіңіздің автокөлігіңізді сол маркалы және модельдегі автомобильмен ауыстыруды талап ете аласыз. Сонымен қатар, сіз сатып алу бағасын қайта есептей отырып, көлігіңізді басқа маркалы және модельдегі автомобильге ауыстыруды талап ете аласыз. Жоғарыда аталған манипуляциялардың барлығын сатып алған күннен бастап екі апта ішінде жүргізу қажет екенін ұмытпаңыз. Егер он бес күннен астам уақыт өткен болса, онда ақаулық елеулі болғанда және тиісті актімен анықталған немесе сараптама жүргізілген және ол туралы ресми қорытынды болған жағдайда ғана машинаны қайтаруға болады.
3-қадам
Егер сіздің төрт доңғалақты досыңыз сатып алғаннан кейін жиі бұзыла бастаса, сіз оны сатып алған автосалонға шағым жазып, ақшаны қайтарып беріңіз. Есіңізде болсын, он бес күндік мерзім аяқталса да, сіз белгілі бір шарттарға сәйкес көлікті қайтара аласыз және ақшаңызды қайтара аласыз. Автокөлік үшін сіз төлеген барлық соманы қауіпсіз түрде қайтарып алуға болады, егер сіздің машинаңыздың кепілдік жөндеуі 45 күннен астам уақытты алса немесе әр кепілдік беру жылы ішінде машина 30 күннен астам уақыт бойы жөнделсе.
4-қадам
Автосалон сізден көліктің жұмыс істеп тұрғандығы және пайдаланылған күйі үшін сізден өтемақы талап етуге құқығы жоқ екенін білгеніңіз жөн. Егер сіз автосалонмен келіссөздер жүргізе алмасаңыз және іс сотқа жүгінетін болса, автокөліктің ақшасын қайтарып қана қоймай, сонымен қатар әрбір кешіктірілген күн үшін бағаның 1% мөлшерінде айыппұлды талап етуге болады. талап қою күні. Заңдар мен сіздің құқықтарыңызды жақсы білу сізге ақша үнемдеудің және автосалон менеджерлерінің сыпайы қарым-қатынасының кілті екенін ұмытпаңыз.
